Elektrik Aboneliği Açıldı Ama Elektrik Gelmedi Ne Yapmalı 2026?

Abonelik **onaylandı** (e-Devlet'te 'aktif' göründü) ama evde elektrik yoksa sorun genelde **fiziksel bağlantıda**dır, sistemde değil. 2026'da en sık 5 neden: 1. **Sayaç mührü takılmadı** — Dağıtım ekibi sayacı takmadan abonelik aktif görünür, enerji verilmez. 2. **Ana şalter kapalı** — Daire içi sigorta (otomat) veya bina ana şalter kapalı. 3. **Tesisat onayı yok** — Yeni binada iç tesisat projesi onaylanmadı, sayaç bağlanmadı. 4. **Eski borç blokajı** — Önceki kiracı borcu tesisat numarasına bloke koymuş, yeni abonelik bekler. 5. **Dağıtım gecikmesi** — Başvuru sonrası ekip 2 iş günü içinde gelir, hafta sonu arada ise 3 güne uzar. **Doğrudan cevap:** Şalteri kontrol edin, sayaçta ekran/mühür var mı bakın, yoksa ALO 186'ya arıza kaydı açın. Güvence bedeli ödenmeden de enerji verilmez.

Adım | Kontrol | Durum | Çözüm 1 | e-Devlet abonelik durumu | 'Başvuru tamamlandı' mı 'Onaylandı' mı? | 'Başvuru' ise henüz onaylanmadı, 24 saat bekleyin 2 | Sayaç yerinde mi? | Ekranda rakam var mı? | Yoksa sayaç takılmamış → ALO 186 3 | Mühür var mı? | Sayaç üstünde kırmızı/paslı tel mühür | Yoksa ekip gelmemiş 4 | Daire otomatı | Tüm sigortalar yukarı mı? | Kapalı ise açın 5 | Bina ana panosu | Apartman panosunda daire şalteri | Kapalı ise yöneticiye sorun 6 | Komşuda var mı? | Komşuda varsa bina enerjisi var | Sizde yoksa daire hattı kopuk Sayaçta **'OFF' veya boş ekran** = enerji kesik. '---' = sayaç arızalı.

Yönetmelik süreleri (EPDK Perakende Satış Sözleşmesi): • **Devir (eski sayaca yeni abone):** Başvuru onay → en geç **2 iş günü** içinde enerji. • **İlk bağlantı (sıfır bina, yeni tesisat):** Bağlantı anlaşması + iç tesisat onayı → en geç **3 iş günü**. • **Borç sonrası açma:** Borç ödendi → en geç **24 saat** içinde. Gecikme hesabı: Başvuru Pazartesi 10:00 → Salı 17:00'de gelmediyse Çarşamba sabah ALO 186 kaydı. Kayıt sonrası **24 saat** içinde ekip gelmek zorunda, gelmezse EPDK şikayet (CİMER). Formül: **Bekleme günü = iş günü sayılır, resmi tatil hariç.** Cuma başvurusu → Pazartesi sayılır. Güvence bedeli taksit istendiyse **ilk taksit faturaya yansır**, enerjiyi engellemez.

Kaynak: **EPDK Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği** Madde 25-27 (bağlantı ve kesme-açma süreleri) + Dağıtım şirketleri (Enerjisa, BEDAŞ, CK Boğaziçi vb.) görevli tedarik prosedürü. Sayaç ve mühür bilgisi için dağıtım şirketi online şubesi. Koşullar: • **Kiracı borcu:** Eski borç tesisata bloke koyar, yeni kiracı ödemek zorunda değil, itirazla blokaj kaldırılır. • **Kaçak riski:** Mühürsüz sayaca kendiniz enerji verirseniz kaçak tutanağı ve 2.000+ TL ceza. • **Tesisat uygunluk:** Topraklama yoksa sayaç bağlanmaz, elektrikçi düzeltmeli. **İlgili hesaplayıcı/CTA:** **/elektrik-faturasi-hesaplama** ile bağlandıktan sonra ilk ay tüketiminizi hesaplayın, 240 kWh altında kalın. Abonelik adımları için **/blog/tasinma-sonrasi-elektrik-aboneligi-2026-ozet** özetine bakın. Sayaç okumayı öğrenmek için **/blog/elektrik-sayac-okuma-kis-endeks-hesaplama-2026**.